Über Hemkade
Die Hemkade am Nordseekanal ist ein beliebter Veranstaltungsort, der für seine industrielle Atmosphäre und seine vielseitigen Möglichkeiten bekannt ist. Die ehemalige Fabrikhalle bietet Platz für Veranstaltungen von 250 bis 4.000 Personen, von Festen und Firmenfeiern bis hin zu Produktpräsentationen.
Die Herausforderung
Vor der Installation von Schließfächern gab es in der Hemkade keine Schließfächer zur Aufbewahrung persönlicher Gegenstände. Dies führte zu einer unangenehmen Situation für die Besucher, die ihre Sachen während der Veranstaltungen nirgends sicher unterbringen konnten. Das Fehlen eines Systems zur sicheren Aufbewahrung führte zu logistischen Herausforderungen sowohl für die Besucher als auch für das Personal.
Die Lösung
Die Hemkade entschied sich für elockers aufgrund der innovativen Technologie und der praktischen Vorteile, die sie bieten. Insgesamt wurden 2.500 Schließfächer mit der elocker-Technologie ausgestattet, die folgende Vorteile bietet:
- Bewegliches Design: elockers können leicht verschoben werden, was bedeutet, dass das Layout des Veranstaltungsortes flexibel bleibt und an die Größe und Art der Veranstaltung angepasst werden kann.
- Keine Strom- oder Internetverbindung erforderlich: Die Schließfächer funktionieren ohne Strom- oder Internetanschluss, was die Installationskosten senkt und eine größere Flexibilität bei der Aufstellung ermöglicht.
- Robuste Konstruktion: Die elockers sind mit 2 mm dicken Türen ausgestattet, die eine dauerhafte und robuste Lösung gewährleisten, die auch starker Beanspruchung und Beschädigung standhält.
- Digitale Benutzerfreundlichkeit: Das digitale System, das den Kunden einen schnellen Zugang ohne Token ermöglicht, erhöht den Komfort erheblich.
Mehrfachmiete: Mehrere Vermietungen pro Veranstaltung
Ein einzigartiger Vorteil der elockers an der Hemkade ist ihre Mehrfachvermietungsfunktion. Obwohl diese Schließfächer weder einen Strom- noch einen Internetanschluss benötigen, können sie mehrmals pro Abend vermietet werden. Das bedeutet, dass ein Schließfach nach der Nutzung durch einen Besucher sofort wieder für den nächsten Nutzer zur Verfügung gestellt werden kann. Diese Flexibilität ist vor allem bei Veranstaltungen mit wechselnden Besucherzahlen, wie z. B. Festivals, von Nutzen, wodurch die Kapazität der Schließfächer maximiert und die Einnahmen pro Schließfach weiter gesteigert werden können.
Das Ergebnis
Die Umstellung auf E-Lockers brachte sowohl den Besuchern als auch der Verwaltung der Hemkade erhebliche Vorteile:
- Keine Warteschlangen mehr: Die Besucher können ihre Sachen jetzt schnell und einfach aufbewahren, ohne Zeit mit Token zu verschwenden, was zu einem besseren Besuchererlebnis und einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
- Höherer Umsatz pro Schließfach: Durch den effizienten Betrieb der elockers kann die Hemkade einen höheren Preis pro Schließfach verlangen. Dies trägt zu einem höheren Umsatz bei, während die Besucher von einem besseren Service profitieren.
- Geringere Wartungskosten: Das Problem abgebrochener und verlorener Schlüssel wurde vollständig beseitigt, was die Wartungskosten drastisch reduziert hat.
- Echtzeit-Einblick in die Vermietung: Das Management hat jetzt einen sofortigen Einblick in die Schließfachnutzung, was zur Optimierung von Kapazität und Betrieb beiträgt.
"Die Einführung von elockers hat uns sehr geholfen. Die Besucher schätzen den Komfort des neuen Systems. Die starken Türen geben uns die Flexibilität, die wir für verschiedene Veranstaltungen brauchen. Das ist ein großer Schritt nach vorn."
- Ka Moens von Hemkade48
Schlussfolgerung
Die elockers haben die betriebliche Effizienz der Hemkade verbessert und das Besuchererlebnis verändert. Die robusten Schließfächer, die keinen Strom- oder Internetanschluss benötigen, ermöglichen es der Hemkade, ihren Veranstaltungsort flexibel und zukunftssicher zu gestalten. Dank dieser Umstellung ist nicht nur die Kundenzufriedenheit gestiegen, sondern auch der Umsatz pro Schließfach, was zum anhaltenden Erfolg der Hemkade als Veranstaltungsort beiträgt.