elockers assure une plus grande fluidité dans les clubs

À propos de Hemkade

Le Hemkade, situé sur le canal de la mer du Nord, est un lieu d'événement populaire connu pour son atmosphère industrielle et ses possibilités polyvalentes. L'ancien hall d'usine accueille des événements de 250 à 4 000 personnes, allant de festivals et de fêtes d'entreprise à des présentations de produits.

Le défi

Avant l'installation des elockers, la Hemkade ne disposait pas de casiers pour ranger les effets personnels. Il en résultait une situation inconfortable pour les visiteurs, qui n'avaient aucun endroit où ranger leurs effets personnels en toute sécurité pendant les événements. L'absence d'un système de stockage sûr a entraîné des problèmes logistiques pour les visiteurs et le personnel.

La solution

La Hemkade a choisi les elockers en raison de la technologie innovante et des avantages pratiques qu'ils offrent. Au total, 2 500 casiers ont été équipés de la technologie elocker, qui offre les avantages suivants :

• Conception mobile : les elockers peuvent être facilement déplacés, ce qui signifie que l'agencement du lieu reste flexible et adaptable à la taille et à la nature de l'événement.
• Aucune connexion électrique ou Internet n'est nécessaire : Les casiers fonctionnent sans électricité ni connexion internet, ce qui réduit les coûts d'installation et offre une plus grande souplesse de placement.
• Construction solide : les elockers sont équipés de portes de 2 mm d'épaisseur, ce qui garantit une solution durable et robuste, capable de résister à une utilisation intensive et aux dommages.
• Facilité d'utilisation du numérique : le système numérique qui permet aux clients d'accéder rapidement sans avoir besoin de jetons, ce qui augmente considérablement la commodité d'utilisation.

Location multiple : Plusieurs locations par événement

Un avantage unique des elockers de la Hemkade est leur fonctionnalité de location multiple. Bien que ces casiers ne nécessitent pas de connexion électrique ou Internet, ils peuvent être loués plusieurs fois par soirée. Cela signifie qu'une fois qu'un visiteur a fini d'utiliser un casier, celui-ci peut immédiatement être remis à la disposition de l'utilisateur suivant. Cette flexibilité est particulièrement utile lors d'événements où le nombre de visiteurs varie, comme les festivals, ce qui permet de maximiser la capacité des casiers et d'augmenter le revenu par casier.

Le résultat

Le passage aux serrures électroniques a apporté des avantages significatifs aux visiteurs et à la direction de Hemkade :

• Finies les files d'attente : Les visiteurs peuvent désormais ranger leurs effets personnels rapidement et facilement sans perdre de temps avec les jetons, ce qui améliore l'expérience des visiteurs et la satisfaction des clients.
• Augmentation du chiffre d'affaires par casier : le fonctionnement efficace des casiers électroniques permet à la Hemkade de facturer un prix plus élevé par casier. Cela contribue à augmenter le chiffre d'affaires, tandis que les visiteurs bénéficient d'un meilleur service.
• Réduction des coûts de maintenance : Le problème des clés cassées ou perdues a été complètement éliminé, ce qui a permis de réduire considérablement les coûts de maintenance.
• Aperçu des locations en temps réel : la direction dispose désormais d'un aperçu instantané de l'utilisation des casiers, ce qui permet d'optimiser la capacité et les opérations.

"La mise en œuvre d'elockers nous a énormément aidés. Les visiteurs apprécient la commodité du nouveau système. Les portes solides nous donnent la flexibilité dont nous avons besoin pour différents événements. C'est un grand pas en avant.
- Ka Moens de Hemkade48

Conclusion

Les elockers ont amélioré l'efficacité opérationnelle de la Hemkade et transformé l'expérience des visiteurs. Les casiers robustes, qui ne nécessitent ni alimentation électrique ni connexion Internet, permettent à la Hemkade de faire preuve de souplesse et d'assurer l'avenir de son site événementiel. Grâce à ce changement, non seulement la satisfaction des clients a augmenté, mais aussi le chiffre d'affaires par casier, ce qui contribue au succès continu de la Hemkade en tant qu'espace événementiel.