politique de confidentialité

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Vie privée et sécurité

elockers traite les données personnelles de ses clients, des visiteurs de son site web et d'autres personnes de contact. Nous le faisons pour servir au mieux les personnes concernées et atteindre nos objectifs. Vous laissez donc vos données à elockers et nous pouvons imaginer que vous aimeriez savoir pourquoi les données personnelles sont demandées et ce que nous en faisons. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles.

Tout d'abord, nous pensons que vous devriez pouvoir avoir confiance dans le fait que (vos) informations personnelles sont traitées avec le plus grand soin. Dans cette politique de confidentialité, nous décrivons la manière dont nous collectons et traitons les informations personnelles, en tenant évidemment compte de votre consentement lorsque la loi l'exige. Nous vous conseillons de lire attentivement ce document ainsi que les conditions générales, si elles s'appliquent à vous. Vous avez encore des questions après la lecture ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous contacter.

Notre site web ou les offres d'emploi peuvent contenir des liens (références) vers d'autres entreprises et leurs services ou produits. Nous ne sommes pas responsables de (la conformité à) ces politiques ou des produits ou services d'autres sociétés. Par conséquent, nous vous conseillons toujours de lire attentivement la politique de confidentialité correspondante.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes elockers : une organisation spécialisée dans la fourniture de casiers à louer et à vendre. Cette déclaration de confidentialité couvre toutes nos opérations de traitement - même si nous traitons des données personnelles avec d'autres parties. elockers est situé à Basisweg 59, 1043 AN Amsterdam aux Pays-Bas.

Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel traitées par elockers et provenant de toute personne ayant (eu) un contact avec elockers, comme nos visiteurs, notre personnel et nos contacts commerciaux. Elockers comprend les sites web énumérés ci-dessous :

https://www.elockers.nl/;
https://elockers.jobs.personio.de/
https://dashboard.elockers.nl/;
https://elockers.io/;
https://elockers.online/

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

elockers traite vos données à caractère personnel lorsque vous postulez (en ligne) à une offre d'emploi, vous vous inscrivez dans notre agence, vous demandez un devis pour des casiers ou du personnel, vous utilisez le site web, vous remplissez un formulaire de contact ou vous vous abonnez à la lettre d'information. Les données à caractère personnel sont des données qui se rapportent à une personne physique. Il peut s'agir de :

nom et adresse
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Date de naissance et âge
Genre
Curriculum vitae (CV)
Informations sur les formations et les stages
Expérience professionnelle
Détails des cours de formation et d'éducation auxquels vous avez participé dans le passé (avec nous)
Détails de votre disponibilité et de vos congés
Autres données nécessaires (le cas échéant) pour juger de l'évaluation de votre aptitude (par exemple, une référence)
Photo d'identité (et vidéos personnelles)
Adresse IP
Informations sur l'utilisation de l'internet

Dès que vous venez travailler pour elockers ou que vous commencez à travailler pour l'un de nos partenaires, nous collectons les données suivantes (le cas échéant) :

Nationalité
Numéro BSN
Pièce d'identité ou passeport
Permis de travail
Coordonnées bancaires et de paiement
Autres données nécessaires aux activités RH d'elockers (telles que les dossiers du personnel, des salaires et des absences)
Si vous souhaitez consulter l'ensemble du traitement de vos données personnelles et/ou modifier ou supprimer des données qui ne sont pas directement visibles, veuillez contacter elockers.

Comment collectons-nous les données à caractère personnel ?

elockers utilise vos données pour un certain nombre de raisons différentes. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessous. La manière dont nous traitons les données peut être consultée ici. Nous utilisons les données que vous nous transmettez, mais aussi celles que nous collectons nous-mêmes. Par exemple, des informations sur votre visite du site web.

Coordonnées et informations relatives à votre demande

Vos coordonnées sont les données qui nous permettent de vous identifier ou de vous contacter. Il s'agit notamment de votre nom et de votre adresse, de votre numéro de téléphone et de votre adresse électronique.

Lorsque vous saisissez vos données sur notre site web ou via des plateformes externes telles que Facebook, ou que vous vous inscrivez dans l'une de nos agences, des données à caractère personnel vous concernant sont enregistrées. Ces données sont enregistrées, entre autres, pour prendre contact avec vous et pour l'exécution de nos services RH.

Nous conservons également les comptes rendus des discussions dans notre système de gestion de la relation client (CRM) Recruitee ou Pipedrive. Ces procès-verbaux peuvent contenir des données à caractère personnel. Nous communiquons avec nos personnes concernées par le biais de différents canaux, par exemple par téléphone, par courriel et par SMS/WhatsApp. Pour faciliter cette communication, nous traitons également des données à caractère personnel.

Données de votre compte dans Ubeya

Nous stockons des données dans votre compte personnel dans l'application Ubeya ou sur le site web. Celles-ci sont liées à votre enregistrement et dans votre compte, vous pouvez modifier des choses vous-même. Nous collectons des données telles que :

nom et adresse
Nationalité
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Date de naissance
Permis de conduire ou non
Niveau d'éducation et de formation
Numéro BSN
Numéro de carte d'identité ou de passeport
Validité du document d'identité
Type d'identification
Coordonnées bancaires et de paiement
Performances et progrès
Intérêt pour les postes vacants
Préférences en matière de courrier électronique et de personnalisation

En plus de vouloir ce qu'il y a de mieux pour nos clients et nos partenaires, nous voulons naturellement qu'il en soit de même pour nos employés. C'est pourquoi nous conservons vos données jusqu'à la fin de l'obligation légale. Cette obligation légale est de 7 ans. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte.

Bulletin d'information

La plupart des personnes s'inscrivent pour être informées des nouveaux emplois, des promotions et des faits amusants concernant elockers, elockers ou nos partenaires. Notre objectif est donc de les tenir informés à ce sujet. Nous pouvons collecter vos données de différentes manières :

Vous pouvez vous inscrire via une plateforme externe telle que Facebook
Vous pouvez vous inscrire en nous demandant directement
Vous pouvez vous enregistrer en vous inscrivant en tant qu'employé d'elockers

Pour que tous les collaborateurs d'elockers soient tenus au courant des nouvelles offres d'emploi et des nouveaux événements, des superbes promotions et d'autres faits intéressants personnalisés pour l'équipe d'elockers, vous serez ajouté à notre fichier d'adresses électroniques si vous êtes inscrit en tant que collaborateur. Voulez-vous vraiment ne pas recevoir ces courriels et manquer le calendrier des événements et des promotions ? Bien sûr, vous pouvez le faire. Désabonnez-vous en cliquant sur "unsubscribe" au bas de l'e-mail ou envoyez-nous un e-mail à info@elockers.nl et nous ferons en sorte que vous soyez retiré de la liste de diffusion dans un délai de 2 semaines.

Parfois, nous vous demandons plus que votre adresse électronique. Pensez à votre nom, votre ville et votre date de naissance. Cela nous permet de personnaliser au maximum la lettre d'information. Cela permet également d'éviter que vous ne receviez des courriels qui ne vous intéressent pas.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails, vous pouvez toujours vous désinscrire en cliquant sur "unsubscribe" au bas de l'e-mail. Vous pouvez également envoyer un e-mail à info@elockers.nl pour demander votre désinscription. De cette manière, nous facilitons les choses pour tout le monde !

Leadinfo

Nous utilisons le service de génération de leads de Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Cet outil reconnaît les visites d'entreprises sur notre site web sur la base des adresses IP et nous montre des informations accessibles au public, telles que les noms ou les adresses des entreprises. En outre, Leadinfo installe deux cookies de première partie pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site web et l'outil traite les domaines des entrées de formulaire (par exemple "Leadinfo.com") pour corréler les adresses IP avec les entreprises et améliorer les services. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse www.leadinfo.com. Sur cette page : https://www.leadinfo.com/en/opt-out, vous disposez d'une option de refus. Si vous choisissez cette option, vos données ne seront plus enregistrées par Leadinfo.

Données sur le marketing et l'internet

Comme presque tous les sites web, elockers utilise pour stocker des données internet, votre identifiant de cookie, votre identifiant social, votre adresse IP et/ou votre comportement de navigation. L'objectif est d'offrir aux utilisateurs de notre site web l'expérience la plus personnalisée possible. Nous ne le faisons que si vous nous en donnez l'autorisation par le biais de notre notification de cookie.

Nous ne pouvons pas savoir qui vous êtes ni pour quelle entreprise vous travaillez.

Nous utilisons également ce que l'on appelle des audiences personnalisées sur différents médias sociaux. Cela signifie, par exemple, que nous reconnaissons que vous avez été sur notre site web. Nous envoyons alors une publicité pertinente via un média tel que Facebook ou Instagram.

Si vous ne souhaitez pas voir ces publicités d'elockers sur Facebook et Instagram, vous pouvez vous y opposer en utilisant les liens ci-dessous :

Désinscription de l'audience personnalisée de Facebook

Il se peut que vous voyiez encore une publicité d'elockers après vous être désabonné. C'est le cas si vous faites partie du groupe cible général (également appelé "groupe cible enregistré") auquel nous adressons nos publicités.

Améliorer notre site web

Afin d'améliorer les performances de notre site web, nous collectons des données personnelles. Cela se fait en partie sur la base des visites précédentes sur notre site web, où nous pouvons voir quelles pages vous avez visitées. Par exemple, nous examinons les cookies, votre adresse IP et votre navigateur, ainsi que les pages qui vous ont intéressé.

Autres informations personnelles

Il s'agit d'informations que nous pouvons obtenir de sources publiques ou de partenaires. Nous pouvons également recueillir des informations sur d'autres personnes si vous nous les fournissez. Il s'agit par exemple d'informations concernant une connaissance qui souhaiterait en savoir plus sur l'un de nos postes vacants.

Pourquoi recueillons-nous vos données ?

En raison de la nature de notre service, nous recueillons des informations sur vous. Nous avons besoin de ces données une fois pour mener à bien le processus et pour vous aider à trouver un excellent emploi, par exemple ! Il est important pour nous de rendre le processus de prestation de notre service aussi simple, personnel et fiable que possible. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos pratiques et de les adapter autant que possible à vos besoins personnels. C'est pourquoi, avec votre consentement dans la mesure nécessaire, nous pouvons collecter des données à caractère personnel aux fins suivantes :

Administration et services à la clientèle

Dans nos dossiers clients, nous gardons la trace des entreprises qui sont clientes d'elockers et des entreprises qui ont été clientes d'elockers. Pour les personnes de contact, nous conservons des données personnelles, telles que les coordonnées, afin de pouvoir vous joindre. Nous communiquons avec nos clients par différents canaux, par exemple par téléphone ou par courrier électronique. Pour ce faire, nous traitons également des données à caractère personnel.

Appels d'offres

Pour faire une offre, nous traitons des données personnelles telles que les coordonnées.

Ce qui fait de vous une véritable star des casiers ! (Ou vous engager comme employé)
Dès que vous entrez vos coordonnées sur notre site web, que vous vous inscrivez par le biais d'une annonce externe ou que vous laissez vos coordonnées dans l'une de nos agences, des données à caractère personnel sont enregistrées afin d'entamer le processus de candidature. Les données sont collectées pour l'exécution de nos services de ressources humaines tels que la médiation, le détachement, le recrutement et la sélection, ainsi que la gestion du personnel. Vos données personnelles sont traitées pour un certain nombre d'autres raisons telles que :

Pour vous relier à votre compte personnel dans l'application Ubeya ;
Les heures travaillées doivent être enregistrées ;
Traiter les paiements ;
Évaluer votre aptitude et votre disponibilité dans le cadre d'une médiation en vue d'un emploi permanent ou temporaire ;
Établir et maintenir une relation d'employé ou de personnel et une relation de médiation avec vous ;
Obtenir une mission auprès du client ;
Pour approfondir votre expérience de l'accueil et votre développement personnel.

Nous utilisons également les données de contact et d'adresse pour nos processus administratifs.

Amélioration de notre boutique en ligne

elockers recueille votre comportement de navigation, de recherche et de contact sur la base de techniques de cookies, de votre adresse IP et du numéro d'annonce associé à l'appareil avec lequel vous naviguez. Cela nous permet de savoir quelles pages, quels textes et quelles images vous trouvez intéressants et lesquels nous devons améliorer. Cela nous permet de rendre notre site Web plus performant et plus agréable pour l'utilisateur. Cela nous permet également de vous communiquer des informations pertinentes et de les personnaliser autant que possible.

Retour d'information

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour solliciter un retour d'information sur nos services/produits et ceux de nos partenaires.

Respecter nos obligations légales

Nous pouvons être légalement tenus de divulguer des informations personnelles dans le cadre d'une procédure judiciaire ou à la demande d'organismes chargés de l'application de la loi. Pour respecter les termes d'une procédure légale valide, nous pouvons divulguer ces informations à votre insu, sans votre consentement et sans vous en informer. Nous nous réservons également le droit de contester l'accès des autorités aux informations personnelles.

Utiliser des informations anonymes

Nous pouvons utiliser des informations anonymes pour élaborer des rapports et des analyses sur les types de contenu et/ou de publicités qui sont consultés ou ignorés, à des fins de recherche et à d'autres fins commerciales légitimes.

À qui pouvons-nous éventuellement divulguer vos informations personnelles ?

Chez elockers, nous nous engageons à protéger les informations personnelles. C'est pourquoi nous ne partageons des données avec les personnes concernées et les partenaires que si cela est strictement nécessaire à la réalisation de nos services ou à l'amélioration de l'expérience de nos travailleurs flexibles et de nos employés. Nous exigeons d'eux qu'ils traitent vos informations avec autant de soin que nous. En outre, ils ne sont autorisés à utiliser ces données que dans le but pour lequel elles ont été partagées.

Nous pouvons, avec le consentement des personnes concernées et dans la mesure où cela est nécessaire, divulguer vos informations personnelles à des tiers. Ceci s'applique également aux tiers situés dans des pays en dehors de l'UE et de la Suisse où les règles de confidentialité diffèrent de celles qui s'appliquent ici.

Employés d'elockers

Nos employés peuvent accéder à leurs informations personnelles avec leur permission. Ce groupe est et sera limité aux seuls employés qui ont besoin de ces informations pour réaliser nos activités commerciales ou améliorer nos performances. En outre, ils ne recevront que les informations nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

Partenaires

Afin de réaliser nos activités, il est nécessaire de partager vos informations personnelles avec nos partenaires. elockers peut partager vos données personnelles avec d'autres entités similaires. En outre, nous pouvons partager des données avec des clients, des fournisseurs et des agences gouvernementales si nécessaire.

Nous collaborons également avec des partenaires marketing et médias qui travaillent avec nous dans un seul but : optimiser et personnaliser autant que possible l'expérience elocker, tant hors ligne qu'en ligne. Pensez aux partenaires qui servent d'intermédiaires pour les sites web et les plateformes publicitaires.

Acheteur de notre société

Si une autre société acquiert elockers ou acquiert des actifs d'elockers qui comprennent ou incluent vos informations personnelles, cette société acquerra les informations personnelles collectées par nous et les droits et obligations de la présente politique de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles seront transférés à cette société.

Autres tiers

Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des tiers soigneusement sélectionnés si nécessaire ; ceux-ci ne sont pas des destinataires mais des "sous-traitants". Nous ne le faisons que lorsque la divulgation des données est nécessaire à la réalisation de nos activités. Dans la mesure où la loi l'exige, nous vous demanderons d'abord votre consentement. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les personnes avec lesquelles nous partageons vos données.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité dans notre base de données qui est sécurisée et dont l'accès est également contrôlé afin d'éviter tout accès non autorisé. Vos informations sont traitées en toute confidentialité et discrétion. Nous exigeons que les tiers traitent vos informations avec le même soin que nous. En outre, ils ne sont autorisés à utiliser ces données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été partagées. Si vous estimez que ce n'est pas le cas, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse suivante : info@elockers.nl.

Nous avons également mis en œuvre plusieurs autres mesures pour protéger vos données. Il s'agit de solutions techniques et politiques qui dépendent du type de données que vous partagez avec nous. Il s'agit par exemple de la protection par mot de passe, de l'antivirus et du contrôle d'accès pour les (nouveaux) employés et partenaires.

Pour améliorer notre plateforme, nous utilisons le programme de statistiques Google Analytics. Pour protéger l'anonymat des visiteurs, nous avons pris plusieurs mesures. Par exemple, un accord de traitement a été conclu avec Google (Analytics) et le dernier octet (groupe de chiffres) de chaque adresse IP est supprimé avant qu'une adresse IP ne soit traitée par Google Analytics. En outre, l'option de partage des données est désactivée, ce qui signifie qu'aucune donnée n'est partagée avec Google Analytics. C'est ainsi que nous garantissons votre anonymat.

Combien de temps conservons-nous les informations personnelles ?

elockers ne conservera pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Ce qui précède s'applique à tout moment, à moins qu'il n'existe une obligation légale de conserver les informations personnelles plus longtemps. Nous conservons les données relatives aux travailleurs flexibles, aux employés et à la prestation de nos services pendant un maximum de 7 ans.

Si vous vous désabonnez de notre lettre d'information, vos données personnelles seront supprimées du système de messagerie dans un délai de deux semaines.

Droits de l'homme

En vertu du GDPR, chacun dispose d'un certain nombre de droits. Nous faisons de notre mieux pour les respecter. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@elockers.nl. Vous trouverez ci-dessous la liste de vos droits :

Information et contrôle : vous pouvez voir quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet. Nous sommes donc heureux de vous en dire plus sur "comment et pourquoi" nous traitons ces données.
Rectificatif : Vous estimez que les données vous concernant sont incorrectes ? Si c'est le cas, veuillez nous le faire savoir et nous les mettrons à jour.
Oblivion : Vous pouvez supprimer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Il se peut alors que nous devions encore traiter ces données à d'autres fins (administration ou déduplication, par exemple).
Restriction : si vous estimez que nous traitons vos données à caractère personnel de manière illégale ou incorrecte, vous pouvez également faire restreindre ce traitement.
Objection (opposition) : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. S'agit-il d'un traitement à des fins de marketing ? Si c'est le cas, nous mettrons fin à ce traitement dans les meilleurs délais.
Portabilité : il s'agit d'un nouveau droit prévu par la loi sur la protection des données à caractère personnel (LVP) qui vous permet de transférer (ou de faire transférer) vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez en faire usage, veuillez nous contacter.

Nous traiterons votre demande dans un délai de 2 semaines. Vous pouvez nous envoyer votre demande par courrier électronique à l'adresse info@elockers.nl.

Tiers

Nous faisons appel à des prestataires de services pour exécuter nos services. Il ne s'agit pas de "récepteurs tiers" mais de sous-traitants. Par exemple, nous coopérons avec les parties énumérées ci-dessous :

Logiciel CRM de Pipedrive et Recruitee
L'environnement en nuage Google Drive
Le programme de comptabilité Exact
Le programme de facturation Moneybird
Logiciel de paie de RS Finance
Signer des contrats avec Sign Request
Outil de planification à partir d'Ubeya
Statistiques du site web à partir de Google Analytics
Statistiques du site web de Facebook
Clients à la recherche de candidats adéquats
L'analyse de l'utilisabilité avec Hotjar

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils gardent les informations confidentielles et sécurisées et qu'ils les utilisent uniquement dans le but de nous fournir lesdits produits ou services. Nous pouvons également être tenus par la loi de divulguer des données personnelles aux autorités ou à d'autres tiers.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers et nous n'utiliserons jamais vos données à mauvais escient.

Visualiser, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique, à vous ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou votre droit à la portabilité des données ou si vous avez d'autres questions/commentaires sur le traitement des données, veuillez envoyer une demande détaillée à administratie@elockers.nl. Afin de garantir que la demande d'inspection est faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre preuve d'identité avec la demande. Sur cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). elockers répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais en tout état de cause dans un délai de quatre semaines. elockers souhaite également souligner que vous avez la possibilité d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Cookies

Les cookies sont de petits blocs d'information stockés par votre navigateur Internet qui recueillent les données suivantes :

Votre type de navigateur et votre système d'exploitation ;
Les pages internet que vous avez visitées et la durée de ces visites ;
Le contenu et les publicités que vous avez consultés ;
Et d'autres données dites "clickstream".

Nous plaçons des cookies sur notre site web dans le but de l'améliorer et d'assurer le bon déroulement des campagnes en ligne. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site web. Pour en savoir plus sur les cookies à l'adresse www.elockers.nl, consultez notre politique en matière de cookies.

Changements

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Les modifications prendront effet à la date d'entrée en vigueur annoncée.

Si vous estimez que vos données ne sont toujours pas sécurisées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez nous contacter à l'adresse info@elockers.nl.

Cette déclaration de confidentialité est valable à partir du 12-07-2019.