política de privacidad

Inicio de sesión Póngase en contacto con

Privacidad y seguridad

elockers procesa datos personales de sus clientes, visitantes del sitio web y otras personas de contacto. Lo hacemos para servir mejor a nuestros interesados y alcanzar nuestros objetivos. Por eso, usted deja sus datos a elockers y podemos imaginar que le gustaría saber por qué se solicitan datos personales y qué hacemos con ellos. En esta declaración de privacidad le explicamos por qué y cómo procesamos sus datos personales.

En primer lugar, creemos que debe poder confiar en que (su) información personal se trata con sumo cuidado. En esta política de privacidad, describimos cómo recopilamos y procesamos la información personal, obviamente teniendo en cuenta su consentimiento cuando sea legalmente necesario. Le aconsejamos que lea atentamente este documento junto con las condiciones generales, si se aplican a su caso. ¿Le quedan preguntas después de leerlo? Si es así, póngase en contacto con nosotros.

En nuestro sitio web o en las ofertas de empleo puede haber enlaces (referencias) a otras empresas y a sus servicios o productos. No somos responsables (del cumplimiento) de esas políticas ni de los productos o servicios de otras empresas. Por lo tanto, siempre le aconsejamos que lea detenidamente la política de privacidad correspondiente.

Quiénes somos

Somos elockers: una organización dedicada a proporcionar taquillas en alquiler y en venta. Esta declaración de privacidad cubre todas nuestras operaciones de procesamiento, incluso si procesamos datos personales junto con otras partes. elockers se encuentra en Basisweg 59, 1043 AN Amsterdam en los Países Bajos.

¿Cuándo se aplica esta política de privacidad?

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales procesados por elockers de cualquier persona que tenga (haya tenido) contacto con elockers, como nuestros visitantes, personal y contactos comerciales. Elockers incluye los sitios web que se enumeran a continuación:

https://www.elockers.nl/;
https://elockers.jobs.personio.de/
https://dashboard.elockers.nl/;
https://elockers.io/;
https://elockers.online/

¿Qué información personal recopilamos?

elockers procesa datos personales suyos porque usted solicita (en línea) una vacante, se registra en nuestra sucursal, solicita un presupuesto para taquillas o personal, utiliza el sitio web, rellena un formulario de contacto o se suscribe al boletín de noticias. Por datos personales se entienden los datos relativos a una persona física. Pueden incluir:

nombre y dirección
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento y edad
Género
Curriculum vitae (CV)
Información sobre formación(es) y prácticas
Experiencia laboral
Detalles de los cursos de formación y educación a los que ha asistido en el pasado (con nosotros)
Detalles de su disponibilidad y vacaciones
Otros datos necesarios (en su caso) para juzgar la evaluación de su idoneidad (por ejemplo, una referencia)
Foto de pasaporte (y vídeos personales)
Dirección IP
Información sobre el uso de Internet

En el momento en que entra a trabajar a través de elockers o empieza a trabajar para uno de nuestros socios, recopilamos los siguientes datos (si procede):

Nacionalidad
Número de BSN
Documento de identidad o pasaporte
Permiso de trabajo
Datos bancarios y de pago
Otros datos necesarios para las actividades de RRHH de elockers (como registros de personal, salarios y ausencias)
Si desea inspeccionar el tratamiento total de sus datos personales y/o modificar o eliminar los datos que no son directamente visibles, póngase en contacto con elockers.

¿Cómo recogemos los datos personales?

elockers utiliza tus datos por varias razones. A continuación encontrará más información al respecto. Aquí puede consultar cómo procesamos los datos. Utilizamos datos que recibimos de usted, pero también datos que recopilamos nosotros mismos. Por ejemplo, información sobre su visita al sitio web.

Datos de contacto e información para su solicitud

Su información de contacto son los datos que nos permiten identificarle o ponernos en contacto con usted. Entre ellos figuran su nombre y datos de dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Cuando introduce sus datos en nuestro sitio web o a través de plataformas externas como Facebook, o se registra en una de nuestras sucursales, se registran datos personales sobre usted. Estos datos se registran, entre otras cosas, para ponernos en contacto con usted y para la prestación de nuestros servicios de RRHH.

También guardamos las actas de las conversaciones en nuestro sistema CRM Recruitee o Pipedrive. Estas actas pueden contener datos personales. Nos comunicamos con nuestros interesados a través de varios canales, por ejemplo, por teléfono, correo electrónico y SMS/WhatsApp. Para facilitar esta comunicación, también tratamos datos personales.

Datos de su cuenta en Ubeya

Almacenamos datos en su cuenta personal de la aplicación Ubeya o en el sitio web. Estos datos están vinculados a su registro y en su cuenta puede editarlos usted mismo. Recogemos datos como:

nombre y dirección
Nacionalidad
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento
Permiso de conducir o no
Nivel de educación y formación
Número de BSN
DNI o pasaporte
Validez del documento de identidad
Tipo de identificación
Datos bancarios y de pago
Rendimiento y progreso
Intereses en las vacantes
Correo electrónico y preferencias de personalización

Además de querer lo mejor para nuestros clientes y socios, naturalmente queremos lo mismo para nuestros empleados. Por eso conservamos sus datos hasta que finaliza la obligación legal. Esta obligación legal es de 7 años. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

Boletín

La mayoría de la gente se inscribe para estar al día sobre nuevos trabajos, promociones y datos curiosos sobre elockers, elockers o nuestros socios. Nuestro objetivo es, por tanto, mantener a la gente informada sobre estos temas. Hay varias formas de recopilar sus datos:

Puedes registrarte a través de una plataforma externa como Facebook
Puede inscribirse preguntándonos directamente
Puede registrarse como empleado de elockers

Para asegurarnos de que todos los empleados de elockers están al día de las nuevas vacantes y eventos, de las promociones "cool win" e incluso de más datos interesantes personalizados sólo para la tripulación de elockers, se te añadirá a nuestro archivo de correo electrónico si estás registrado como empleado. ¿De verdad no quieres recibir estos correos electrónicos y perderte los horarios de los eventos y las promociones? Por supuesto que puedes. Dese de baja haciendo clic en darse de baja en la parte inferior del correo electrónico o envíenos un correo electrónico a info@elockers.nl y nos aseguraremos de que sea eliminado de la lista de correo en un plazo de 2 semanas.

A veces le pedimos algo más que su dirección de correo electrónico. Piense en su nombre, ciudad y fecha de nacimiento. Esto nos permite personalizar el boletín al máximo. También evita que reciba correos electrónicos que no son de su interés.

Si no desea recibir mensajes de correo electrónico, siempre puede darse de baja haciendo clic en el botón "Darse de baja" situado en la parte inferior del mensaje. Además, puede enviar un correo electrónico a info@elockers.nl solicitando darse de baja usted mismo. Así se lo ponemos fácil a todos.

Leadinfo

Utilizamos el servicio de generación de prospectos de Leadinfo B.V., Rotterdam, Países Bajos. La herramienta reconoce las visitas de empresas a nuestro sitio web basándose en las direcciones IP y nos muestra información disponible públicamente, como nombres o direcciones de empresas. Además, Leadinfo instala dos cookies de origen para evaluar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y la herramienta procesa los dominios de las entradas de formularios (por ejemplo, "Leadinfo.com") para correlacionar las direcciones IP con las empresas y mejorar los servicios. Encontrará más información en www.leadinfo.com. En esta página: https://www.leadinfo.com/en/opt-out dispone de una opción de exclusión voluntaria. Si opta por no participar, sus datos dejarán de ser registrados por Leadinfo.

Marketing y datos de Internet

Como casi todos los sitios web, elockers utiliza para almacenar datos de Internet, su ID de cookie, ID social, dirección IP y/o comportamiento de navegación. El objetivo es ofrecer a los usuarios de nuestro sitio web una experiencia lo más personalizada posible. Sólo hacemos esto cuando usted nos da permiso a través de nuestra notificación de cookies.

No podemos ver quién es usted ni para qué empresa trabaja.

También utilizamos las llamadas audiencias personalizadas en varias redes sociales. Esto significa, por ejemplo, que reconocemos que usted ha estado en nuestro sitio web. A continuación, enviamos un anuncio relevante a través de un medio como Facebook o Instagram.

Si no quieres ver estos anuncios de elockers en Facebook e Instagram, puedes excluirte utilizando los enlaces que aparecen a continuación:

Facebook cancelar suscripción público personalizado

Es posible que sigas viendo un anuncio de elockers después de darte de baja. Este es el caso si perteneces al grupo objetivo general (también conocido como "grupo objetivo guardado") al que dirigimos nuestros anuncios.

Mejorar nuestro sitio web

Para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web, recopilamos datos personales. Para ello nos basamos en parte en visitas anteriores a nuestro sitio web, en las que podemos ver qué páginas ha visitado. Por ejemplo, miramos las cookies, su dirección IP y su navegador y qué páginas le interesaron.

Otros datos personales

Se trata de información que podemos obtener de fuentes públicas o de nuestros socios. También podemos recopilar información sobre otras personas si usted nos la facilita. Por ejemplo, se trata de información sobre un conocido al que le gustaría saber más sobre una de nuestras vacantes.

¿Por qué recogemos sus datos?

Debido a la naturaleza de nuestro servicio, recopilamos información sobre usted. Necesitamos datos suyos una vez para llevar a cabo el proceso y para ayudarle a encontrar un buen trabajo, por ejemplo. Para nosotros es importante que el proceso de prestación de nuestro servicio sea lo más sencillo, personal y fiable posible. Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestras prácticas y adaptarlas al máximo a sus necesidades personales. Por ello, con su consentimiento en la medida necesaria, podemos recabar datos personales para los siguientes fines:

Administración y servicios al cliente

En nuestros registros de clientes llevamos un seguimiento de qué empresas son clientes de elockers y qué empresas han sido clientes de elockers. De las personas de contacto guardamos datos personales, como los datos de contacto, para poder ponernos en contacto con usted. Nos comunicamos con nuestros clientes a través de diversos canales, por ejemplo por teléfono o correo electrónico. Para que esto sea posible, también procesamos datos personales.

Licitaciones

Para hacer una oferta, tratamos datos personales como los datos de contacto.

Convertirte en un auténtico taquillero (O contratarte como empleado)
En el momento en que introduce sus datos en nuestro sitio web, se registra a través de un anuncio externo o deja sus datos en una de nuestras sucursales, se registran datos personales para iniciar el proceso de solicitud. Los datos se recogen para la prestación de nuestros servicios de RRHH, como mediación, comisión de servicios, contratación y selección y gestión de personal. Sus datos personales se procesan por otras razones, como:

Para vincularte a tu cuenta personal en la aplicación Ubeya;
Horas trabajadas que deben registrarse;
Procesar los pagos;
Evaluar su idoneidad y disponibilidad en relación con la mediación para un empleo permanente o temporal;
Establecer y mantener una relación de empleado o personal y de mediación con usted;
Asegurar un encargo con el cliente;
Ampliar su experiencia en hostelería y su desarrollo personal.

También utilizamos datos de contacto y direcciones para nuestros procesos administrativos.

Mejorar nuestra tienda web

elockers recopila su comportamiento de navegación, búsqueda y contacto basándose en técnicas de cookies, su dirección IP y el número de anuncio asociado al dispositivo con el que navega. Esto nos permite ver qué páginas, fragmentos de texto e imágenes le parecen interesantes y cuáles debemos mejorar. Esto nos permite hacer que nuestro sitio web funcione cada vez mejor para nuestro usuario. También nos permite comunicarle información relevante y personalizarla al máximo.

Comentarios

Podemos utilizar sus datos de contacto para solicitar su opinión sobre nuestros servicios/productos y los de nuestros socios.

Cumplir nuestras obligaciones legales

Es posible que estemos legalmente obligados a revelar información personal como parte de un proceso legal o si nos lo exigen los organismos encargados de hacer cumplir la ley. Para cumplir los términos de un proceso legal válido, podemos revelar esta información sin su conocimiento, sin su consentimiento y sin notificárselo. También nos reservamos el derecho a impugnar el acceso de las autoridades a la información personal.

Utilizar información anónima

Podemos utilizar información anónima para elaborar informes y análisis sobre qué tipos de contenidos y/o anuncios se ven o se omiten, para investigación y para otros fines empresariales legítimos.

¿A quién podemos revelar sus datos personales?

En elockers, nos comprometemos a proteger la información personal. Por ello, sólo compartimos datos con los interesados y socios si es estrictamente necesario para realizar nuestros servicios o para mejorar la experiencia de nuestros trabajadores y empleados de elockers. Les exigimos que traten su información con el mismo cuidado que nosotros. Además, sólo se les permite utilizar estos datos para el fin para el que fueron compartidos.

Podemos, con el consentimiento en la medida necesaria, revelar su información personal a terceros. Esto también se aplica a terceros en países fuera de la UE y Suiza, donde las normas de privacidad difieren de las aplicables aquí.

Empleados de elockers

Nuestros empleados pueden acceder a su información personal con permiso. Este grupo está y estará limitado sólo a aquellos empleados que necesiten esta información para realizar nuestras actividades empresariales o mejorar el rendimiento. Además, sólo recibirán la información necesaria para el fin para el que fue compartida.

Socios

Para realizar nuestras actividades, es necesario compartir sus datos personales con nuestros socios. elockers puede compartir sus datos personales con otras entidades similares. Además, podemos compartir datos con clientes, proveedores y organismos gubernamentales si es necesario.

También colaboramos con socios de marketing y medios de comunicación que trabajan con nosotros con un único objetivo: optimizar y personalizar al máximo la experiencia de elocker tanto offline como online. Piense en socios que funcionan como intermediarios de sitios web y plataformas publicitarias.

Comprador de nuestra empresa

Si otra empresa adquiere elockers o adquiere activos de elockers que incluyan o incluyan su información personal, esa empresa adquirirá la información personal recopilada por nosotros y los derechos y obligaciones de esta política de privacidad con respecto a su información personal pasarán a esa empresa.

Otros terceros

También podemos compartir información personal con terceros cuidadosamente seleccionados en caso necesario; estos no son destinatarios, sino "procesadores". Sólo lo hacemos cuando la divulgación de los datos es necesaria para la realización de nuestras actividades. En la medida en que lo exija la ley, primero solicitaremos su consentimiento para hacerlo. Lea más abajo sobre con quién compartimos sus datos.

¿Cómo protegemos su información personal?

Todos los datos personales se almacenan de forma segura en nuestra base de datos, que está protegida y cuyo acceso también está controlado para evitar accesos no autorizados. Su información se trata con total confidencialidad y discreción. Exigimos a terceros que traten su información con el mismo cuidado que nosotros. Además, sólo se les permite utilizar estos datos para el fin para el que fueron compartidos. Si cree que esto no ocurre, comuníquenoslo inmediatamente a info@elockers.nl.

También hemos puesto en marcha otras medidas para proteger sus datos. Se trata de soluciones técnicas y políticas que dependen del tipo de datos que comparta con nosotros. Algunos ejemplos son la protección con contraseña, el antivirus y el control de acceso para (nuevos) empleados y socios.

Para mejorar nuestra plataforma, utilizamos el programa de estadísticas Google Analytics. Para proteger su anonimato como visitante, hemos tomado varias medidas. Por ejemplo, se ha celebrado un acuerdo de procesamiento con Google (Analytics) y el último octeto (grupo de dígitos) de cada dirección IP se elimina antes de que una dirección IP sea procesada por Google Analytics. Además, la opción de compartir datos está desactivada, lo que significa que no se comparten datos con Google Analytics. Así garantizamos su anonimato.

¿Cuánto tiempo conservamos la información personal?

elockers no conservará sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para cumplir los fines para los que se recogieron. Lo anterior se aplica en todo momento, a menos que exista una obligación legal de conservar los datos personales durante más tiempo. Conservamos los datos relativos a los trabajadores flexibles, los empleados y la prestación de nuestros servicios durante un máximo de 7 años.

Si cancela su suscripción a nuestro boletín, sus datos personales se eliminarán del sistema de correo en un plazo de 2 semanas.

Derechos

En virtud del GDPR, todo el mundo tiene una serie de derechos. Hacemos todo lo posible por cumplirlos. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@elockers.nl. A continuación se enumeran sus derechos:

Información e inspección: puede ver qué datos personales procesamos sobre usted. Por ello, estaremos encantados de informarle sobre "cómo y por qué" tratamos esos datos.
Corrección de errores: ¿Considera que tenemos datos incorrectos sobre usted? Si es así, háganoslo saber y los actualizaremos.
Olvido: puede eliminar los datos personales que tenemos sobre usted. En ese caso, es posible que sigamos necesitando tratar esos datos para otros fines (administración o deduplicación, por ejemplo).
Restricción: si considera que estamos tratando sus datos personales de forma ilícita o incorrecta, también puede restringir dicho tratamiento.
Objeción (oposición): Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales. ¿Se trata de marketing? Si es así, pondremos fin a dicho tratamiento lo antes posible.
Portabilidad: se trata de un nuevo derecho recogido en la AVG para transferir (o hacer que se transfieran) sus datos personales. Si desea hacer uso de él, póngase en contacto con nosotros.

Tramitaremos su solicitud en un plazo de 2 semanas. Puede enviarnos su solicitud por correo electrónico a info@elockers.nl.

Terceros

Contratamos a proveedores de servicios para que presten nuestros servicios. No se trata de "terceros receptores", sino de encargados del tratamiento. Por ejemplo, colaboramos con las partes que se indican a continuación:

Software CRM de Pipedrive y Recruitee
El entorno en la nube Google Drive
El programa de contabilidad Exact
El programa de facturación Moneybird
Software de nóminas de RS Finance
Firmar contratos con Sign Request
Herramienta de planificación de Ubeya
Estadísticas del sitio web de Google Analytics
Estadísticas del sitio web de Facebook
Clientes en busca de candidatos adecuados
Información sobre usabilidad con Hotjar

Exigimos a todos los terceros que mantengan la confidencialidad y seguridad de la información y que sólo la utilicen para proporcionarnos dichos productos o servicios. También es posible que la ley nos obligue a revelar datos personales a las autoridades o a terceros.

Nunca venderemos su información personal a terceros y nunca haremos un uso indebido de sus datos.

Ver, modificar o eliminar datos

Tiene derecho a consultar, rectificar o suprimir sus datos personales. Puede hacerlo usted mismo a través de los ajustes personales de su cuenta. También tiene derecho a retirar su posible consentimiento al tratamiento de datos u oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa, y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un fichero informático a usted o a otra organización que usted designe. Si desea ejercer su derecho de oposición y/o su derecho a la portabilidad de datos o tiene otras preguntas/observaciones sobre el tratamiento de datos, envíe una solicitud detallada a administratie@elockers.nl. Para garantizar que la solicitud de inspección la realiza usted mismo, le rogamos que envíe una copia de su documento de identidad junto con la solicitud. En esta copia, tache la foto de su pasaporte, la MRZ (zona legible por máquina, la franja de números situada en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el Número de Atención al Ciudadano (BSN). Esto es para proteger su privacidad. elockers responderá a su solicitud lo antes posible, pero en cualquier caso en un plazo de cuatro semanas. elockers también desea señalarle que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens). Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Cookies

Las cookies son pequeños bloques de información almacenados por su navegador de Internet que recogen los siguientes datos:

Su tipo de navegador y sistema operativo;
Las páginas de Internet que ha visitado y la duración de esas visitas;
El contenido y los anuncios que has visto;
Y otros datos denominados "clickstream".

Colocamos cookies en nuestro sitio web para mejorarlo y para que las campañas en línea funcionen con eficacia. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web. Más información sobre las cookies en www.elockers.nl en nuestra política de cookies.

Cambios

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta declaración de privacidad. Los cambios surtirán efecto en el momento anunciado de su entrada en vigor.

Si cree que sus datos aún no están seguros o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nosotros en info@elockers.nl.

Esta declaración de privacidad es válida a partir del 12-07-2019